発注者がプラットフォームに支払う手数料と、契約金の扱いについて説明します。
手数料の種類
| 種類 | 概要 | 対価に含まれるもの |
|---|---|---|
| 候補選定利用料 | 契約想定金額の 1%本体（最低1,000円・上限10,000円）。候補として相談を始めるタイミングで発注者が Stripe で支払い。 | 候補ステータス・応募スレッドでのメッセージ等（開発の完成・品質は含みません） |
| 成約料 | 契約金額の 5%相当（同一案件の候補選定利用料本体を所定範囲で控除）。契約成立手続時に Stripe で支払い。 | 契約進行に伴うプラットフォーム機能（マイルストーン・納品記録等。支払実行は含まない） |
| 契約金 | 発注者と受注者の間でお支払いください。プラットフォームは Phase 1 では契約金の決済・保管を行いません。 | — |
いつ支払うか
- 候補選定時: 相談したい受注者を候補に選ぶ操作の際、候補選定利用料（本体＋決済手数料）を Stripe Checkout でお支払いいただきます。契約が成立しなくても返金はありません（特定商取引法に基づく表記参照）。
- 契約成立時: 双方が契約を承認したあと、成約料を Stripe Checkout でお支払いいただきます。
成約料の控除（例）
契約金額 100万円・同一案件で候補選定利用料本体 1万円を既に支払済みの場合:
- 成約料本体（5%）= 5万円
- 控除後の請求本体 = 4万円（5万 − 1万）
- 画面に表示される請求総額には決済手数料が加算されます
契約金について
契約金の送金・請求は、発注者と受注者の間で直接行っていただきます。マイルストーン承認は支払いの実行ではありません（合意・進捗管理のみ）。エスクローは Phase 1 ではありません。
受注者による請求書 PDF の受け渡しなど、最小限の機能は契約画面から利用できる場合があります。適格請求書（インボイス）の要件充足は当事者間でご確認ください。
返金・問い合わせ
| 状況 | 目安 |
|---|---|
| 候補選定後に契約不成立 | 候補選定利用料は返金なし |
| 二重課金・決済成功なのに未反映 | お問い合わせ からご連絡ください（内容確認のうえ対応） |
| 開発費の未払い・品質紛争 | 発注者と受注者間で解決。プラットフォームは仲介・システム提供に限る |
決済手段
決済は Stripe Checkout を利用します。金額の詳細計算や画面の流れは、サービス内の案内に従ってください。